BATAM (HK) – Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Batam terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Berbagai upaya perbaikan dilakukan agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang diberikan.
Setiap hari, konter layanan di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Kemenag Kota Batam selalu ramai dikunjungi. Masyarakat datang untuk mengurus berbagai keperluan, seperti layanan haji, layanan umum, hingga konsultasi.
Pada Selasa (29/10/2024), suasana di konter layanan PTSP tetap dipenuhi masyarakat yang membutuhkan layanan. Hal ini menunjukkan bahwa layanan yang diberikan mendapat respon positif dari warga.
Kantor Kemenag Kota Batam beroperasi setiap hari kerja, mulai Senin hingga Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 WIB, dan Jumat pukul 08.00 hingga 15.30 WIB. Jadwal ini memberi waktu yang cukup bagi masyarakat untuk mengurus kebutuhannya.
Masyarakat dapat mendatangi kantor pada hari dan jam yang telah ditentukan untuk mendapatkan layanan sesuai kebutuhan mereka. Dengan jadwal ini, diharapkan semua keperluan dapat dilayani dengan baik.
Selain layanan di PTSP, Kantor Kemenag Kota Batam juga menyediakan konter di Mall Pelayanan Publik (MPP) Gedung Sumatera Expo, Batam Center. Kehadiran konter di MPP ini memudahkan masyarakat yang berada di lokasi tersebut.
Dengan adanya konter di MPP, masyarakat memiliki pilihan lokasi yang lebih fleksibel untuk mendapatkan layanan dari Kantor Kemenag. Hal ini dilakukan demi mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Upaya-upaya peningkatan pelayanan ini diharapkan mampu memenuhi harapan masyarakat akan layanan yang cepat dan mudah diakses. Kantor Kemenag Kota Batam berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik. (r/cw02)
