Jakarta (JK) – Garuda Indonesia meraih predikat maskapai penerbangan paling tepat waktu sepanjang tahun 2022. Istilah ini dikenal dengan The Most Punctual Global Airlines.
Melansir data Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View, Garuda Indonesia mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu sebesar 95,63 persen. Capaian tersebut sekaligus mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih perusahaan pada pemeringkatan tersebut sejak 2019.
Tak hanya itu, Garuda Indonesia turut mencatatkan peningkatan peringkat dari posisi nomor 2 pada pemeringkatan data punctuality league di periode sebelumnya.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, pencapaian ini sebagai wujud konsistensi Garuda Indonesia dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanannya. Khususnya melalui tingkat ketepatan waktu sebagai esensi utama dari kepercayaan masyarakat terhadap sebuah layanan penerbangan.
“Kami percaya konsistensi terhadap kualitas layanan penerbangan merupakan fundamen utama yang perlu dijaga. Hal ini akan terus kami kedepankan sejalan dengan misi transformasi kinerja Perusahaan yang akan kami akselerasikan ke depannya,” ungkap Irfan dalam keterangan resminya, Jakarta, Rabu (11/1/2023).
Irfan menuturkan capaian ini sejalan dengan upaya Garuda Indonesia mengakselerasikan berbagai langkah transformasi kinerja. Semisal menghadirkan konektivitas udara melalui layanan penerbangan yang aman dan nyaman.
“Capaian ini membangkitkan optimisme kami untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat secara menyeluruh mulai dari aspek layanan, safety, hingga kualitas ketepatan waktu. Hal itu sejalan dengan filosofi layanan yang terus kami ke depankan, #BecauseYouMatter,” papar Irfan.
Pencapaian ini juga bertepatan dengan momentum pemulihan industri pariwisata yang terus dioptimalkan. Sehingga pencapaian ini akan terus dijaga dengan berkoordinasi secara intensif serta mengoptimalkan lini layanan operasional bersama seluruh pemangku kepentingan.
“Kami menyadari bahwa segala capaian yang kami raih tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh stakeholders, karyawan, dan pengguna jasa Garuda Indonesia,” kata dia.
“Karena itu, capaian ini akan terus menjadi motivasi kami untuk senantiasa memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya dalam menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Irfan.
