LINGGA (HK) – Masyarakat Desa Mamut, mengeluhkan jaringan internet Telkomsel yang belum maksimal alias lemot. Sehingga sangat menghambat aktivitas masyarakat dengan menggunakan jasa provider jaringan tersebut.
Padahal, di masa pandemi Covid-19 ini, mengharuskan masyarakat mengurangi aktivitas diluar rumah, termasuk dalam hal pekerjaan maupun belajar. Bahkan sejak beberapa bulan terakhir pemerintah memberlakukan Work From Home atau bekerja dari rumah.
Tidak hanya itu, dunia pendidikan dan beberapa sektor lainnya juga terdampak, sebab banyak aktivitas masyarakat dilakukan melalui sistem online. Dan kondisi ini menjadi masalah bagi masyarakat di wilayah Desa Mamut, yang jaringan internetnya tidak maksimal alias lemot.
“Di Desa Mamut misalnya. Tidak semua desa memiliki jaringan yang bagus, sehingganya tidak jarang akan menyulitkan warga,” ungkap Indri, Ketua BPD Desa Mamut, di Kecamatan Senayang, Kabupaten Lingga, Senin (21/2).
“Keluhan terkait jaringan itu sudah sering kita sampaikan. Kita sebenarnya sangat kecewa. Mungkin dalam hal ini, telkomsel mestinya bisa memperbaiki layanannya kepada pelanggan di sini,” ujarnya.
Ia juga menjelaskan, sejak dibangunnya Tower Telkomsel yang berada di desa kami ini hingga saat ini jaringan masih kurang memuaskan. “Bahkan kalau hidup pun hanya beberapa jam saja, setiap harinya,” ungkapnya.
“Kalau mati sinyal nya, hampir satu minggu malahan perbulan. Padahal dengan kondisi saat ini, masyarakat sangat membutuhkan jaringan internet. Baik itu untuk bekerja maupun anak sekolah,” kata Indri.
“Kita sebenarnya berharap ada peningkatan terhadap tower telkomsel yang sudah dibangun di desa kami ini. Selain di tempat kami ada juga tower yang di bangun di desa tetangga, tapi sinyal di tempat mereka tak pernah hilang. Untuk itu kami berharap kepada pihak Telkomsel supaya sinyal di tempat kami ini bisa dimaksimalkan,” katanya.
Jaringan internet, kata dia, sangat dibutuhkan warga. Utamanya sebagai sarana komunikasi, serta untuk pelayanan jasa-jasa lainnya, seperti ada musibah dan kebutuhan yang sifatnya mendadak.
“Kami mohon ini bisa diperhatikan oleh pihak terkait. khususnya kepada pihak telkomsel,” pungkas Indri.(tbn)
