JAKARTA (HK) – Konten berbayar menyedot pulsa? Padahal berlangganan pun tidak. Pihak XL dan AXIS punya tips tersendiri.
Sebelum masuk ke solusi tersebut, ada perlunya mengetahui penyebab konten berbayar bisa terakses di ponsel.
Saat ini, jaringan internet mudah sekali ditemui berbagai iklan yang menawarkan informasi, game online, dan layanan berbayar lainnya.
Mereka menawarkannya melalui beberapa cara seperti SMS dan iklan yang acap kali langsung muncul begitu saja saat kita mengakses suatu konten di internet atau aplikasi.
Nah, banner tersebut jika di-klik atau membalas instruksi apapun via SMS akan menyebabkan secara otomatis terdaftar otomatis pada layanan yang ditawarkan.
Berikut tips XL untuk bisa berhenti dari layanan konten sodot pulsa tersebut.
1.Tekan *500*8# dari menu panggilan di ponsel Anda untuk memastikan bahwa anda tidak sedang berlangganan layanan konten apapun.
2.Kemudian pilih menu 1: Berhenti Berlangganan.
3.Setelah itu, pilih layanan konten yang ingin dihentikan langganannya. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS jika layanan konten telah berhasil dinonaktifkan.
Selanjtunya untuk mencegah proses pemotongan pulsa lagi, pelanggan XL bisa memanfaatkan fitur di aplikasi myXL dan AXISnet untuk melakukan pengaturan.
Pelanggan juga bisa mengaktifkan fitur Kontrol Pulsa atau Proteksi Pemakaian pada aplikasi myXL dan lock button pada aplikasi AXISnet untuk mencegah pemotongan pulsa karena terdaftar layanan konten. Berikut cara mengaktifkannya:
Untuk fitur myXL lakukan ini.
1.Buka aplikasi myXL
2.Klik Menu Profile
3.Klik Kontrol Pulsa atau Proteksi Pemakaian
4.Pilih “SMS Berlangganan”
5.Klik Aktifkan
Untuk fitur AXISnet lakukan ini,
1.Buka aplikasi AXISnet
2.Klik Informasi Pulsa
3.Klik gambar “gembok”
4.Pilih Menu Layanan
5.Pilih Menu Layanan Premium
6.Klik Simpan. (*/r)
